Merak Ettikleriniz

İçerik, alerjen ve saklama bilgilerini ilgili ürün sayfasında ve ürün ambalajında kontrol edebilirsiniz. Aklınıza takılan bir nokta olursa satın almadan önce bize yazın.

Siparişiniz özenle hazırlanır ve en geç 4 iş gününde DHL e-commerce’a teslim edilir. Kargoya verildiğinde takip bilgisi paylaşılır.

1.800 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Sepet tutarı bu sınırın altındaysa kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.

Sipariş numaranızla birlikte paketin ve ürünün fotoğraflarını bize iletin. Hasarlı, eksik veya yanlış gönderimde çözüm için sizinle ilgileniriz.

İade uygunluğu ürünün niteliğine ve ambalaj durumuna göre değişebilir. Ürünü kullanmadan önce bizimle iletişime geçin ve İade Politikası sayfasındaki güncel koşulları inceleyin. Hasarlı, eksik veya yanlış ürünlerde ayrıca destek sağlarız.

Ürün etiketindeki saklama talimatını esas alın. Açıldıktan sonra temiz ve kuru bir kaşık kullanın; ürünü salamura suyunun altında tutun ve buzdolabında saklayın.

Acı veya acısız bilgisi ürün başlığında ve açıklamasında belirtilir. Damak zevkinize uygun ürünü seçmekte kararsız kalırsanız bize yazabilirsiniz.

EFT / FAST ödemesinde güncel banka ve IBAN bilgileri için Hesap Bilgilerimiz sayfasını kullanın. Açıklama alanına sipariş numaranızı yazmanız eşleştirmeyi hızlandırır.